Infolinia ST: + 48 44STUDENT (+48 447883368) | FAQ

|Zaloguj się

Pytania i odpowiedzi › Płatności i faktury

 1. W jakim terminie muszę dokonać płatności?

  • Aby potwierdzić swoją rezerwację należy wpłacić zaliczkę. Jej wysokość jest określona przy każdej z naszych ofert. Zaliczka powinna być u nas zaksięgowana na 2 dni po dokonaniu rezerwacji. Natomiast całość kwoty na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. O zaksięgowaniu zostaniesz poinformowany mailowo. Wszelkie płatności (ile wpłaciłeś, ile pozostało do zapłaty itp.) możesz sprawdzić po zalogowaniu się do Panelu Klienta. 

2. W jaki sposób mogę dokonać płatności?

  • Rezerwację można opłacić za pomocą płatności on-line, przelewu internetowego, bankowego, czy tradycyjnego na poczcie. Dane do realizacji przelewu, wraz z kwotą jaka pozostała do uregulowania znajdziesz w swoim Panelu Klienta. W tytule przelewu prosimy o wpisanie wyłącznie numer rezerwacji. Nie przyjmujemy płatności gotówką w biurze.

3. Czy mogę wpłacić za kilka osób z jednego konta bankowego?

  • Tak oczywiście. W tytule przelewu prosimy podać wszystkie numery rezerwacji za jakie jest dokonywana płatność.

4. Czy wystawiacie faktury VAT, zaświadczenia do dofinansowania itp.?

  • Tak, po wpłaceniu całej kwoty możemy wystawić fakturę. Aby otrzymać taki dokument, należy wysłać prośbę przez formularz kontaktowy. Prosimy podać dane osoby, na którą ma być wystawiona oraz ewentualne uwagi dotyczące faktury. W przeciągu kilku dni dostaniesz ją na swojego maila. Na fakturze znajduje się jedynie ta kwota, która jest wpłacana do nas na konto przed wyjazdem.

5. Jakie są dane dla przelewu z zagranicznego konta bankowego?

  • IBAN: PL 69 1160 2202 0000 0002 9071 7195
  • SWIFT: BIGBPLPW

6. Niektóre z kwot (wycieczki fakultatywne, opłaty na realizację programu itp.) są pobierane w €. Jak mogę dokonać płatności za te świadczenia?

  • Wszystkie świadczenia, za które płatność jest określona w € realizuje się w trakcie wyjazdu, bezpośrednio do naszej kadry. Nie ma konieczności przeliczania walut. Prosimy byście mieli przygotowane wyliczone kwoty ze sobą w autokarze.